Datos (los datosobligatorios están marcados con *) | Propósito |
1 Datos del cliente (CRM): título*, nombre*, apellido*, dirección, código postal, correo electrónico*, número de teléfon, contraseña*. | Registro:Información que nos ha proporcionado cuando se registra, solicitando y usando nuestros servicios y nuestra web. Además de los propósitos de registro y administración, y si es necesario, para procesar su solicitud, proporcionar servicios, atención al cliente, análisis de datos de ventas y contactarlo de acuerdo con sus preferencias de contacto |
2:Datos del vehículo: chasis, chasis para vehículos anteriores a 1982*, Matrícula, tipo de conductor (empresa/privado y nuevo/usado)*, nombre de la empresa, modelo*, año, kilometraje | Registro:Información sobre su vehículo y datos contractuales específicos que necesitamos para el rendimiento individual de la página web (por ejemplo, fecha de compra,fechas de servicio) con el fin de que tenga una positiva experiencia de uso con un mantenimiento adecuado de su vehículo |
3:Preferencias de contacto: correo electrónico (nuestro canal principal de contacto para ofertas, actualizaciones y noticias) SMS, teléfono, correo postal. | Servicios y comunicación: El marketing relacionado con Opel, encuestas, servicios a clientes, ofertas, actualizaciones, noticias, analisis de ventas. Podrá ser contactado de acuerdo con sus preferencias de contacto dependiendo del consentimiento que haya dado. También podemos pedir que participe en encuestas que utilizamos para estudios de marketing y estudios de mercado, si está de acuerdo. |
4: Datos del Servicio Oficial: Matrícula*, chasis*, Servicio Oficial preferido (ventas y/o servicio) * | Registro y activación para iniciar el proceso de registro y verificar la propiedad del vehículo. |
5: Archivos de registro en el ordenador: Dirección de protocolo de Internet (IP), tipo de navegador y configuración de idioma, sistema operativo, proveedor de servicios de Internet (ISP) y sello de fecha y hora (datos estadísticos sobre el uso del navegador y los patrones de Internet de nuestros usuarios) | Para optimizar esta página web en términos de rendimiento del sistema, facilidad de uso y proporcionar información útil sobre nuestros productos y servicios; Para administrar la página web de manera eficiente, obtener más información sobre el comportamiento de los usuarios en la página web, analizar las tendencias y recopilar datos demográficos sobre nuestros usuarios en general. Puede ser utilizado para nuestros servicios y comunicaciones de marketing y publicidad (por ejemplo, optimizando y mejorando la experiencia del usuario, proporcionando ofertas especiales y servicios más atractivos) |
6: Información recogida a través de cookies | Por favor, ver sección de Política de cookies, para información más detallada. |
7: Si es aplicable, datos para Opel Connect: titulo*nombre*,apellido*, correo electrónico *, clave *, Términos y condiciones de aceptación de Opel Connect* | Registro de la cuenta web de Opel Connect y prestación de servicios conectados y notificaciones de alerta. |
Datos (los datos obligatorios están marcados con *) | Propósito | Destinatario |
1. Datos CRM | Administración de cuentas | Opentext Centurion House, London Road, Staines-Upon-Thames TW18 4AX United Kingdom |
1. Datos CRM 2. Datos del coche 7. Datos Opel Connect |
Registro de la cuenta a través de myOpel | PSA Automobiles SA (Groupe PSA), 2-10 Boulevard de l’Europe 78300 Poissy, France y el proveedor de servicios IT IBM GBS France 17 Avenue de l'Europe 92275 Bois-Colombes France |
1. Datos CRM 2. Datos del coche 3. Datos de preferencia de contacto 4. Datos del Servicio Oficial 7. Datos Opel Connect |
Pre-registro, ofertas de servicio específico del Servicio Oficial preferido, Notificaciones, Servicios, comunicación al cliente, Gestión de sus vehículos, estado del vehículo, prevision de mantenimientos , Diagnostico y notificación de alertas | Tu Servicio Oficial seleccionado como preferido Proveedor de servicio respectivo de su Servicio Oficial Opel seleccionado y / o preferido : Fair Computer Systems Ostendstr. 132 90482 Nürnberg Germany |
1. Datos CRM 2. Datos del coche 3. Datos de preferencia de contacto 4. Datos del Servicio Oficial 5. archivos de registro en su ordenador 6. Información recogida a través de cookies 7. Datos Opel Connect |
Registro y administración de cuentas | PSA Automobiles SA (Groupe PSA), 2-10 Boulevard de l’Europe 78300 Poissy, Francia También compartimos sus datos personales con el proveedor respectivo de servicios de TI Capgemini (Capgemini Technology Services, 5/7 rue Frédéric Clavel - 92287 Suresnes Cedex - Francia) que contrata a otros (sub) procesadores que se encuentran fuera del Área Económica Europea ( EEE) y, por lo tanto, en un país sin un nivel adecuado de protección de datos. No hay una decisión de adecuación de la Comisión Europea, pero existen las salvaguardias apropiadas en vigor, que en este caso son las Reglas corporativas vinculantes respectivas (BCR). Para obtener una copia, siga este enlace: https://www.capgemini.com/resources/capgemini-binding-corporate-rules/ |